隐私政策
本平台(雍邦蜜蜂宇宙,含网站 ybmibo.com)由成都雍邦互联网信息咨询有限责任公司(以下简称「我们」)运营。我们深知个人信息对你的重要性,并会按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的要求,保护你的个人信息安全。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用与保护。
一、我们收集的信息
1. 账号信息:手机号(用于注册与登录短信验证)、昵称、登录时间与设备信息。
2. 交易信息:订单编号、购买项目、金额、支付状态与支付渠道返回的交易号(我们不存储你的银行卡号、支付密码)。
3. 你主动上传的内容:口播文案、图片、视频、音频,以及为使用「声音克隆」「数字人」功能所提交的肖像与声音样本。
4. 使用记录:出片记录、蜜豆流水、课程学习进度、AI 智能体的对话内容(用于回答你的提问与优化服务)。
二、我们如何使用信息
1. 提供与交付服务:完成语音合成、数字人渲染、视频剪辑、字幕生成,并保存成片供你查看与下载。
2. 账号与交易管理:登录验证、订单履约、蜜豆结算、售后核实。
3. 安全与风控:识别异常登录、防盗刷、防违规内容。
4. 服务改进:以去标识化、汇总统计的方式了解功能使用情况(例如官网展示的注册用户数、成片数等统计口径均为汇总数字,不含个人信息)。
三、信息的存储与保护
1. 你的数据存储于中华人民共和国境内的云服务器与对象存储中;语音合成、数字人渲染等处理会调用第三方 AI 模型接口,我们仅在完成该次服务所必需的范围内传输素材。
2. 密码类凭证以加密(哈希)方式存储;传输过程使用 HTTPS 加密。
3. 临时处理文件(如精剪中转文件)在任务完成后自动清理;成片与素材按你的账号保存,你可随时在个人中心删除。
四、信息的共享
我们不会向任何第三方出售你的个人信息。仅在以下必要情形下共享:
1. 支付服务:微信支付(用于收款与交易核验);
2. 短信服务:阿里云短信(用于发送登录验证码,仅传输手机号与验证码内容);
3. 云与模型服务:阿里云对象存储、AI 模型服务商(仅在本次任务范围内传输你提交的素材);
4. 法律要求:依法律法规、司法或行政机关的强制性要求提供。
五、你的权利
你有权查阅、更正、删除你的个人信息,撤回授权,或注销账号。你可在会员中心的个人资料页面自助操作,或通过客服渠道提交申请;注销后我们将删除或匿名化你的个人信息(法律要求留存的交易记录除外)。
六、未成年人保护
本平台面向成年人提供服务。若你未满 18 周岁,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用;我们不会主动收集未成年人的个人信息。
七、政策更新与联系我们
本政策如有更新,我们将在页面公告最新版本与生效日期。如你对个人信息处理有任何疑问、投诉或请求,可通过以下方式联系我们,我们将在 15 个工作日内答复:
客服入口:网站右下角 MIBO 蜜蜂客服(在线咨询)。
其他联系方式:【待补充:客服邮箱 / 客服微信 / 联系电话】
运营主体:成都雍邦互联网信息咨询有限责任公司 注册地址:【待补充:注册地址】